Widerrufsrecht

Präambel

Unser Shop slavdem.de hat ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie durch Ausfüllen des Rücksendeformulars den Kauf ablehnen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden können.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns lediglich eine Nachricht über das Formular auf dieser Seite oder schriftlich an info@slavdem.de senden, um uns mitzuteilen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten.

Vorzeitiges Erlöschen des Rückgaberechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Beschädigung der Verpackung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Die Unversehrtheit der Verpackung wurde nach der Lieferung beeinträchtigt.
Nachtrag: Wir akzeptieren auch Rücksendungen für unbenutzte Packungen genmist. Sie haben zum Beispiel 10 Packungen Genmist bestellt, und nachdem Sie eine probiert hatten, mochten Sie den Geschmack nicht. In diesem Fall können Sie 9 geschlossene Packungen zurücksenden und erhalten Ersatz für eine andere Geschmacksrichtung (Sorte) oder eine Rückerstattung.

Fahrpreis

Wenn unserem Geschäft bei der Ausführung einer Bestellung ein Fehler bei der Bestellung oder Lieferung unterlaufen ist, übernimmt das Geschäft die Transportkosten.
Wenn die Warenrücksendung auf Wunsch des Kunden erfolgt und gleichzeitig das Geschäft seinen Verpflichtungen bei der Bestellung nachgekommen ist, trägt der Käufer die Transportkosten vollständig.

Widerrufsformular

Sie können ein spezielles Formular verwenden, um eine Bestellung auf unserer Website zu stornieren oder eine E-Mail an info@slavdem.de schreiben

Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben folgende Informationen an:

• Vorname
• Nachname
• Bestellnummer
• Bestelldatum
• Wie können wir Sie bei Rückfragen kontaktieren? (E-mail, WhatsApp)
• Grund der Rückgabe
• Zusätzliche Nachricht In der zusätzlichen Nachricht geben Sie bitte zusätzliche Details an, die wir wissen müssen, um die Bestellung ordnungsgemäß zu stornieren)

Nachtrag

Wir werden alles daran setzen, dass Sie mit unseren Produkten immer zufrieden sind. Im Falle von Missverständnissen versuchen wir immer, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Shopping auf unserer Website!